01
会社・代表・サービスの案内
公開してよい事実と価格帯をシステムプロンプトへ整理。
AI受付「アシタ」開発・運用事例
CASE STUDY / OWN PRODUCT
企画、会話設計、WordPress実装、生成AI、ログ、通知、プライバシーまで一貫して自社開発。
BACKGROUND
課題：サービスが多く、初めての人が相談先を選びにくい
F DESIGN WORKSは、Web・AI開発、サイネージ、LINE、ブランディング、DX支援を扱います。サービス一覧だけでは「自分の相談はどこに当てはまるか」「費用はいくらか」「代表はどんな人か」を判断しにくい状態でした。
そこで、固定FAQではなく、訪問者の言葉に合わせて案内し、相談の可能性が高まった時だけ人へ引き継ぐAI受付を自社開発しました。
SOLUTION
実装した6つの機能
02
自由質問への回答
Gemini APIを使い、直近の会話を踏まえて短く回答。
03
会話ログ
匿名セッションID単位でWordPress管理画面へ保存。
04
リード検知
見積り、依頼、相談、メール、電話などの兆候を検知。
05
管理者通知
直近会話、ページ、連絡先候補をメール等へ集約。
06
安全な境界
非公開情報を答えず、機微情報を入力しないよう案内。
FLOW
訪問者から人への引き継ぎ
- 01質問
訪問者がサービス、価格、実績、代表について質問。
- 02回答
公開情報と会話履歴から、短く具体的に案内。
- 03検知
相談・依頼・連絡先の兆候をルールで判定。
- 04通知
管理者が会話を確認し、必要な人へ直接対応。
PRIVACY & OPERATIONS
公開後に運用できる設計
取得項目、利用目的、外部AI送信を明記。
ログや通知に失敗しても、AIの返信本流を止めない。
質問、CTA、相談兆候を見て回答とページを更新。
成果を誇張する架空の件数や削減率は掲載していません。現時点で公開できる事実は「本サイトで稼働し、会話ログと相談通知を備えていること」です。
TRY IT
このサイトで試せます
画面右下のAI受付アシタに「AI開発の費用」「藤井さんはどんな人？」「富山の企業でも相談できる？」と聞いてみてください。
FAQ
よくある質問
AI受付アシタは何をする仕組みですか？
会社やサービスを案内し、相談内容を聞き取り、見積りや依頼の兆候があれば管理者へ通知するWebサイト上のAI受付です。
会話内容は記録されますか？
品質確認と相談対応のため、匿名セッションID、会話、閲覧ページをWordPress管理画面へ記録します。機微情報を入力しない案内とプライバシーポリシーを表示します。
他社サイトにも導入できますか？
はい。会社情報、サービス、価格帯、回答しない内容、有人対応への引き継ぎ条件を設計して導入できます。
